Apr 06, 2011

コー​​ルセンターの電話番号

テレビCМなどで宣伝している、化粧品会社ではCМの最後に、コールセンターのフリーダイヤルを案内している。会社名や商品名などのごろ合わせした数字を並べ替え、耳に残るようなお馴染みの音楽と表現、見ている消費者に深い印象を残すような宣伝をしている。ジャルイトヌンダゴ感じることやそれはないと思われるが、企業に応じて、センスの差が出てきているコールセンターの電話番号である。
電話代行しても営業の電話を代わりに取ることはない。ここでは、問い合わせの電話に対応して整理してくれるサービスだ。業種によっては、お問い合わせが多く、本業に支障が出ることもあり、有効に活用することができるだろう。しかし、インターネットでの事業展開が多くなると、お問い合わせもメールの割合が増加する。なので、電話代行も徐々に、メール代行になるかもしれない。
シャルケFWラウール・ゴンサレスは、もしもスペイン代表のビセンテ・デル・ボスケ監督が望むなら、代表チームへの復帰を受け入れると話している。

ラウールは2−3と敗れた2006年9月の北アイルランド戦以来、代表チームのユニフォームを着ていない。だが、デル・ボスケ監督がラウールに対して扉を閉ざしたことも、一度もない。

あれから5年近くが経つが、ラウールは代表復帰というアイディアを喜んでいる。

「スペイン代表チームは、今も僕の夢だ。もしも監督が呼んでくれたら、僕は行くよ。でも、彼らは強いチームだよ」と、5−0でDFBポカール決勝にてデュイスブルクを下した後、会見で話した。

新天地での成功は、喜びもひとしおだろう。

「サポーターに感謝したい。スペインのすべての人々にもお礼を言いたい。このカップを勝ち取るために、ドイツに来た。ここまで到達できたことを、誇らしく思う」

この勝利が、来季の目標に向けてのバネになると考えている。

「僕らはこの成功を喜ぶだろうし、再びヨーロッパリーグに出られるんだ。チームが来季、さらに強くなることが重要だ。シャルケは50年以上も優勝を待ち望んでいるんだからね」

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 イタリア1部リーグ(セリエA)インテル・ミラノの日本代表DF長友佑都(24)は22日、ホームで行われた今季最終節のカターニャ戦に右SBでフル出場し攻守に活躍。後半63分に今季2点目を挙げた。

 2試合連続で先発した長友は、キレのある動きを見せた。後半63分、右サイドから駆け上がり、味方のパスを受けるとゴール左隅に強烈なシュートを突き刺し、28節のジェノア戦以来となる今季2点目。ホームの大歓声に“おじぎパフォーマンス”で応え、最終節を締めくくった。

 試合はインテルが3−1で勝利。カターニャ所属の森本貴幸(23)はベンチ入りしたが出場はしなかった。

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 22日、プレミアリーグの最終節が行われ、マンチェスター・Cがチャンピオンズリーグへのストレートインの権利が得られる3位の座を確保した。

 勝利すれば3位が決まるマンチェスター・Cはボルトンを相手に43分、ジョレオン・レスコットが決めて先制に成功した。さらに62分にエディン・ジェコが追加点を奪取。結局、2−0で勝利し、3位を決めている。

 4位のアーセナルはフルアムに終始先手を奪われる試合内容で、2−2の引き分けに終わった。また、トッテナムはバーミンガムを2−1で下し、5位を確保。リヴァプールを押さえて、ヨーロッパリーグ出場権の獲得に成功している。

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22日、プレミアリーグ最終節が、イングランド各地で行われた。

マンチェスター・ユナイテッド( 1位) 4−2 ブラックプール(↓19位)

18位のブラックプールにとって、優勝したマン・Uとのアウェーゲームは楽ではなかった。21分には、パク・チソンに先制ゴールを奪われる。だが、41分にはアダムが直接FKを決め、57分には右への大きな展開からテイラー=フレッチャーがニアで合わせて逆転に成功する。

しかし、実力差は大きかった。67分に中央を崩され、右への展開から最後はアンデルソンに決められると、81分までにオウンゴールを含めて失点が続く。2−4というスコアで降格が決定した。

トッテナム( 5位) 2−1 バーミンガム(↓18位)

トッテナムが攻める展開で、サンドロ、モドリッチの惜しいシュートはあったが、0−0でハーフタイムを迎える。しかも前半のうちに、クラウチが負傷交代。しかし、そのクラウチに代わって出場したパブリュチェンコが大きな仕事を果たす。

49分、パブリュチェンコはゴール正面からゴールマウス右隅を射抜く。79分には追いつかれるが、残留を目指して前へ出るバーミンガムの裏を突き、決勝点をマークした。これにより、トッテナムは来季ヨーロッパリーグ出場権を獲得。逆にバーミンガムは、他会場の結果により、降格が決定した。

ヨーロッパリーグ出場権を争っていたリヴァプールは33分、左クロスをファーサイドのダウニングにボレーで叩き込まれて、アストン・ヴィラに先制を許す。そのまま得点を奪うことはできず、今季は6位に終わった。

フラム( 8位) 2−2 アーセナル( 4位)

アーセナルはやや優勢に試合を進めるが攻めに怖さがなく、逆に26分、左に大きく展開されてクロスを入れられ、シドウェルに先制ゴールを決められる。それでも直後の29分、ディアビが戻ってきたくさびを鋭く縦に送ると、このスルーパスにファン・ペルシが走り込んで同点ゴールを決める。

56分には、再びリードを許す。散々冷や汗をかかされていた、2トップを使ったカウンターにやられた格好だった。それでもなんとか意地を示し、89分、途中出場のウォルコットが自らフィニッシュまで持ち込み勝ち点1をつかんだ。

ボルトン(↓14位) 0−2 マンチェスター・シティ( 3位)

勝てば文句なしでチャンピオンズリーグ本選出場権が手に入るマンチェスター・シティは、前半終了間際に試合を動かす。43分、左CKをレスコットが頭で合わせて先制した。62分には、テベスがドリブルで突進し、エリア手前で左のバリーへ展開。この折り返しを、交代出場したばかりだったゼコが決めた。2−0の勝利で敗れた2位チェルシーと勝ち点で並んだが、得失点差で3位となった。

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